Addetto/addetta customer care inbound assistenza stradale
Dettagli
Descrizione
Addetto/addetta customer care inbound assistenza stradale
Per azienda cliente nel settore dell'assistenza stradale siamo alla ricerca di un/una Addetto/addetta customer care inbound a Monreale (PA)
Modalità di lavoro: in presenza
Tipologia contrattuale
Contratto: tempo determinato
CCNL applicato: Telecomunicazioni
Livello di inserimento previsto: livello B1
Orario di lavoro: part-time 20h settimanali, da lunedì a domenica con riposo compensativo di un giorno in fascia 07:00 - 22:00.
Retribuzione e condizioni economiche
RAL: €19.262
Cosa offriamo:
- Formazione pre-assuntiva di una settimana (in orario 09:00-15:00) che fornirà tutti gli strumenti necessari per svolgere al meglio l'attività lavorativa
- Successivo e immediato inserimento lavorativo
Responsabilità principali
La risorsa selezionata entrerà a far parte di un ufficio organizzato occupandosi della gestione delle richieste in entrata e del supporto al cliente, con l'obiettivo di garantire un servizio efficiente, puntuale e orientato alla sua soddisfazione. Non si tratta di attività di vendita né di chiamate a freddo, ma di assistenza dedicata.
L'opportunità rappresenta un'ottima occasione anche per studenti universitari o per chi è alla ricerca di un impiego part time organizzato.
Requisiti richiesti
Sono richiesti:
- Percorso di studi di scuola superiore e/o universitario
- Familiarità con gli strumenti informatici e capacità di gestire più applicativi in contemporanea
- Spiccate capacità comunicative e relazionali, con attenzione all'ascolto attivo
- Costituisce un plus un'esperienza, anche breve, in ambito assistenza clienti o a contatto con il pubblico
Iter di selezione
Il processo di selezione prevede:
- Screening delle candidature
- Primo colloquio conoscitivo
- Colloquio tecnico e/o con il responsabile di funzione
- Eventuale proposta contrattuale
Durante il processo non saranno richieste informazioni relative alla retribuzione attuale o pregressa del candidato/della candidata.
"SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno"
#nordest
Settore: Assicurazioni
Ruolo: Customer Service
CCNL applicato: TELECOMUNICAZIONI
Salario mensile lordo: EUR 1200 - EUR 1600
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato
